Última actualización: 28 de septiembre de 2026.
1. Responsable de sus datos
Grupo Emprendedores Meiji, S.A. de C.V., que opera con el nombre comercial Japón Solar, con domicilio en Av. Lázaro Cárdenas 2321, piso 3, Residencial San Agustín 1er Sector, C.P. 66260, San Pedro Garza García, Nuevo León, México (en adelante, “Japón Solar”), es responsable del uso y protección de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos que recabamos
Los obtenemos cuando usted nos escribe por WhatsApp o correo, en la visita a su domicilio y durante la instalación:
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y domicilio.
- Datos de su servicio eléctrico: recibo de CFE (número de servicio, tarifa, consumo e importes) e historial de consumo.
- Datos del inmueble: medidas y fotografías del techo y de la instalación eléctrica.
- Datos para facturación y pago: RFC, régimen fiscal y código postal, y el plan de pagos acordado.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias para darle el servicio:
- Analizar su consumo y preparar su propuesta.
- Agendar y realizar la visita de diagnóstico.
- Tramitar ante CFE el medidor bidireccional y la interconexión.
- Instalar el sistema, facturar, administrar el financiamiento y atender garantías.
Finalidades adicionales, que usted puede rechazar:
- Enviarle información de promociones y servicios.
- Publicar fotografías de su instalación, sin datos que lo identifiquen a usted ni su domicilio, como muestra de nuestro trabajo.
Si no desea que usemos sus datos para las finalidades adicionales, escríbanos a contacto@japonsolar.com. Su negativa no afecta el servicio que le damos.
4. Con quién los compartimos
Solo con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), para el trámite de su medidor e interconexión, y con las autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos ni rentamos sus datos.
5. Sus derechos (ARCO)
Usted puede Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerse a su uso (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento. Envíe su solicitud a contacto@japonsolar.com con su nombre, una identificación oficial, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Este sitio web
Este sitio no tiene formularios ni guarda datos: los botones de contacto solo abren WhatsApp o su teléfono. El sitio no usa cookies propias. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, que puede registrar su dirección IP conforme a sus propias políticas.
7. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta página: japonsolar.com/privacidad.